Frische Blumen direkt vom Erzeuger

Fragen & Antworten

Informationen zur Zahlung

Sie können Ihre Bestellung mit Kreditkarte (VISA & Mastercard), Lastschrift oder PayPal bezahlen. Neben einer verschlüsselten SSL-Verbindung sorgt unser Payment Service Provider für höchste Sicherheitsstandards und somit für eine sichere Abwicklung Ihrer Bezahlung. Ihre Bank- & Kreditkartendaten werden zu keiner Zeit bei uns gespeichert.

Informationen zur Lieferung

Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Blumen Ihre Ansprüche erfüllen und schnell und sicher zu Ihnen nach Hause kommen. Um dies zu garantieren; arbeiten wir nur mit den besten Versandpartnern zusammen. Sollte es jedoch trotzdem einmal vorkommen, dass eine unserer Lieferungen nicht der gewohnten Qualität entspricht, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

Was passiert, wenn ich zur Lieferzeit nicht Zuhause bin?

Sollten Sie zum Lieferzeitpunkt nicht die Möglichkeit haben, Ihre Bestellung persönlich in Empfang zu nehmen, können Sie mit uns eine alternative Abstellgenehmigung vereinbaren. In diesem Fall kann der Paketbote, das Paket einfach an Ihrem Wunschort (z. B. bei Ihren Nachbarn) abgeben.

Lieferung nach Deutschland und Österreich

Unsere Blumen werden an 5 Tagen in der Woche frisch vom Markt direkt an unsere Kunden geliefert (es folgt lediglich ein Zwischenstopp von wenigen Stunden in unserem Lager). Die Lieferung wird standardmäßig versandkostenfrei durchgeführt und erfolgt am, mit unseren Versandpartnern vereinbarten, Liefertermin.

Unsere Versandpartner

Unsere Pakete versenden wir mit DPD und DHL.

Kann ich meinen Blumengruß auch an Firmenanschriften oder ins Krankenhaus liefern lassen?

Ja, wir liefern in Krankenhäuser und Büros, d.h. wir liefern an jede zustellfähige Postadresse in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass einige Krankenhäuser samstags keine Sendung entgegennehmen und viele Firmen in Deutschland samstags nicht besetzt sind. Vergewissern Sie sich, dass der Empfänger an der Lieferadresse auch das Paket bzw. Blumen empfangen kann. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie uns genaue Angaben über den Empfänger geben. Beispiel: Krankenhaus (die Station, in der der Empfänger liegt sowie die genaue Adresse des Krankenhauses)

Wann werden meine Blumen geliefert?

Unsere Lieferzeit liegt zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr. Lieferungen zu bestimmten Uhrzeiten können wir nicht gewährleisten. DHL & DPD planen ihre Touren je nach Bedarf täglich anders.